Versand und Lieferung
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Alle Artikel werden sorgfältig und transportsicher verpackt.
Der Versand erfolgt grundsätzlich mit Economy. Produkte, die eine besonders kurze Transportzeit benötigen, beispielsweise Bienenköniginnen, sind im Webshop als Priority-Artikel gekennzeichnet.
Enthält eine Bestellung mindestens einen Priority-Artikel, wird automatisch die gesamte Bestellung mit dem Priority-Tarif berechnet. Eine manuelle Auswahl der Versandart ist nicht vorgesehen.
- Economy: Zustellung von Paketen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
- Priority: Zustellung von Paketen in der Regel am nächsten Werktag.
Die Lieferzeiten gelten ab Versand und können bei Briefsendungen abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung inklusive Verpackung.
| Gewicht | Economy | Priority |
|---|---|---|
| Bis 1 kg | CHF 3.00 | CHF 5.00 |
| Bis 2 kg | CHF 9.00 | CHF 13.00 |
| Bis 10 kg | CHF 13.00 | CHF 17.00 |
| Bis 30 kg | CHF 25.00 | CHF 27.00 |
Alle Preise verstehen sich inklusive Porto und Verpackung. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet.
Versand von Bienenköniginnen
Bienenköniginnen werden während der Zuchtsaison nach Verfügbarkeit und zum vereinbarten Zeitpunkt versandt.
Die Königinnen werden in geeigneten Zusetzkäfigen mit Begleitbienen und ausreichend Futter für den Transport vorbereitet.
Um die Transportzeit möglichst kurz zu halten, sind Bienenköniginnen als Priority-Artikel eingestuft. Der Versand erfolgt über einen dafür zulässigen Transportweg.
Bei ungünstiger Witterung, insbesondere bei grosser Hitze oder Kälte, kann sich der Versand zum Schutz der Bienen verschieben.
Wichtig: Bitte stelle sicher, dass du die Königin am vereinbarten Zustelltag entgegennehmen kannst. Kontrolliere ihren Zustand unmittelbar nach Erhalt, bestätige den Empfang und melde allfällige Probleme umgehend.
Abholung in Gunzwil
Alle Produkte können nach vorgängiger Terminvereinbarung kostenlos bei uns in Gunzwil abgeholt werden.
Jungvölker werden ausschliesslich zur Abholung angeboten. Der Abholtermin wird individuell vereinbart und richtet sich nach der Entwicklung der Völker und der Witterung.
Transportschäden und Beanstandungen
Wir verpacken alle Produkte sorgfältig. Sollte dennoch etwas beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch.
Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung helfen uns, das Problem schnell und unkompliziert zu klären.